Was wir anbinden und einrichten
- Matomo. Wir installieren es auf dem Server und binden es an die Website an.
- Ziele und Ereignisse. Wir erfassen gesendete Anfragen, Klicks auf Buttons und Telefonnummer sowie Aufrufe wichtiger Seiten.
- IP-Anonymisierung. Die Adressen der Besucher werden gekürzt gespeichert.
Was die Webanalyse zeigt
- Wie viele kommen. Besucher, Verweildauer und aufgerufene Seiten. Sie sehen, ob das Interesse an der Website wächst und an welchen Tagen mehr Besucher kommen.
- Woher sie kommen. Wir trennen Suche, Werbung, soziale Netzwerke und direkte Aufrufe und zeigen daneben die Zahl der Anfragen je Quelle. Sie sehen, welche Quellen Anfragen bringen und welche nur Besucher.
- Was sie tun. Wir verfolgen Einstiegs- und Ausstiegsseiten sowie Klicks auf Buttons und Links. Eine Seite, die Besucher sofort wieder verlassen, sollte überarbeitet werden.
- Was zur Anfrage führt. Wir richten Ziele ein: Anfrage, Anruf und die Schritte davor, zum Beispiel Aufruf der Preisliste und Klick auf die Telefonnummer. Sie sehen den Weg zur Anfrage und die Schritte, an denen Besucher abspringen.
Durchgängige Analyse
- Daten an einem Ort. Wir laden CRM-Daten in eine Berichtsplattform, stellen die Ziele aus Matomo daneben und zeigen die wichtigsten Kennzahlen: Anfragen, Abschlüsse, Konversionsrate. Sie sehen den Weg vom ersten Besuch bis zum Abschluss.
- Quellen und Abschlüsse. Wir gleichen die Besucherquellen mit Anfragen und Abschlüssen ab. Sie sehen, welche Quellen neben Anfragen auch Abschlüsse bringen.
- Eigene Berichte. Wir richten Berichte nach Bedarf ein: Verlauf nach Zeitraum, Trichter vom Besuch bis zum Abschluss, Vergleich der Quellen, Pivot-Tabellen. Die Berichte landen auf Dashboards mit Filtern nach Zeitraum und Quelle.
- Berichte per E-Mail. Das Dashboard kommt nach Zeitplan per E-Mail, und bei Änderungen einer Kennzahl erhalten Sie eine Benachrichtigung.
Fragen und Antworten
Welche Daten erfasst Matomo?
Besuche, Quellen, Seiten, Klicks und erreichte Ziele. Die IP-Adressen der Besucher werden anonymisiert.
Wo werden die Daten gespeichert?
Matomo und die Berichtsplattform laufen auf Ihrem Server, deshalb liegen die Daten nur dort.
Brauche ich für die durchgängige Analyse ein CRM?
CRM-Daten fließen in die Berichtsplattform. Ohne CRM bleiben die Anfragen und Ziele aus Matomo.
Lässt sich die Webanalyse an eine bestehende Website anbinden?
Ja, die Webanalyse lässt sich an eine bereits laufende Website anbinden.
Was kostet die Webanalyse?
Bei einer WordPress-Website sind Installation und Einrichtung von Matomo im Preis enthalten. Die durchgängige Analyse berechnen wir individuell: Der Preis hängt vom CRM ab und davon, ob Anruf-Tracking nötig ist.